抱怨這個詞蠻負面的，說你是個愛抱怨的人，可能比罵你胖還要讓你受傷。生活中太多事不從人願，太多事可以抱怨，壞天氣，塞車，地雷餐廳，討厭的老闆，管太多的親戚和不睡覺的孩子。
如果你google抱怨，你會看到一堆罵愛抱怨的人的文章。然後說那些愛抱怨的人只看得到別人，不會要求自己，只出一張嘴，成就一定不高等等的。
我覺得那確實描述了一小部分的人，長期遇到事情就只會怨天尤人的人在工作，人際關係和健康品質都會比較差。但對大部分人來說，抱怨像放屁一樣。是人都有，不討喜但在對的地方和對的人前面釋放會身心舒暢，長期憋住也會影響健康。
小抱怨可以怡情，大抱怨可以創業興家。讓我們來學習怎麼做個全能抱怨王！
抱怨其實是一種特殊的對話，當你對事情的走向感到不滿的時候，當你覺得很受傷的時候，覺得很難過，覺得很怨恨的時候。每個人的耐受度不同，有些人遇到什麼都可以輕鬆抱怨，有些人則是忍到不行之後才噴發。
事實上，品質好的抱怨只佔全體抱怨的25%。那什麼是好品質的抱怨呢？就是你抱怨完之後你不僅可以得到想要的結果，讓關係更好還能增加自信。
我在看Esther Perel的直播的時候，她提到他朋友寫的書The sqeaky wheel裡面教大家怎麼有效的抱怨。身為她的超級粉絲，我希望我以後能像她一樣懂那麼多，年紀增長之後又可以那麼優雅。
言歸正傳，首先在抱怨的時候要注意語氣，畢竟你現在是在跟人溝通，尤其當對方就是你抱怨的主題的時候，語氣要注意千萬不要勾起人家的不愉快和防衛心。
一旦他覺得你在攻擊他，耳朵就會自動關閉變成反抗模式。這次溝通就會直接失效。
比如說夫妻一起去購物，老公為了找便宜的衛生紙，堅持要跑很多店詢價。老婆抱怨如果說，你怎麼會這麼小氣，油錢都比省下的錢還要多。老公一聽一定會不高興。溝通直接失敗。
但要是老婆語氣平和地說，老公啊，跑這麼多地方你應該也累了吧。一袋衛生紙可能也省不了太多。不然我少買一包餅乾，我們回家休息吧。
一樣的意思，不同的包裝方式，完全不同的結果。
再來，一次只抱怨ㄧ件事，詳細的講出你的要求，而且要忍住不翻舊帳。
如果這次的抱怨主題是事情，那就先不要講這件事讓你有多不開心。因為這可能會混淆視聽，專注在你要講的事情上。如果真的要講你有多不開心，跟別的朋友或家人講，先不要跟這次要講話的人講。
現在讓我們再來看一個錯誤示範：
你為什麼又把髒碗放在水槽裡面，我已經幫你收了好幾天了，隨手拿去洗碗機裡面放會死嗎？我看到你的髒碗，就想到你上次忘記關水龍頭結果房子淹水的事。一個人連髒碗都不能控制，還能做好什麼事？你怎麼可以這麼沒用。ㄟ，你是不是又變胖了，不是說好要減肥嗎。
這篇抱怨，完美示範了各種情緒性字眼，辱罵，錯誤的邏輯，藐視的態度，和翻舊帳的能力。絕對是一秒激怒人，令人激賞的錯誤示範。
但這個抱怨可以是正面的：
親愛的，你今天是不是工作太累了？你心情還好嗎。
我發現你忘記把髒碗放到洗碗機裡，所以我幫你收進去了。如果髒碗不直接沖一沖放到洗碗機會有味道，之後上面的東西也會比較難洗掉，你能不能以後記得沖一下，再把碗放到洗碗機裡面？你這麼貼心頭腦又那麼好，這種小事應該難不了你的。
這種俗稱大便三明治的說話技巧，在面對客人，伴侶和家人其實都非常實用。把不那麼中聽的大便，夾在好聽的三明治裡面。
先關心他：今天是不是工作太累了？你心情還好嗎。
再提出要求：我發現你忘記把髒碗放到洗碗機裡，所以我幫你收進去了。如果髒碗不直接沖一沖放到洗碗機會有味道，之後上面的東西也會比較難洗掉，你能不能以後記得沖一下水，放到洗碗機裡面？
之後再稱讚他：你這麼貼心頭腦又那麼好，這種小事難不了你的。
很多時候，人就只是講求一個態度而已。好好說話可以讓關係比較長久。對方通常都不是什麼聽不下意見的惡人，聽你這樣講其實都能接受的。
抱怨和罵不一樣。罵是指出缺點或錯誤，但你沒有想要幫忙的意思。比如說轉頭跟一個人說，你又醜又笨又一直在工作上拖累我。你可以說他在工作上拖累你，但他醜和笨就是攻擊，這也不是你能改變的事情。
你可以跟他說，他讓大家的進度延遲了，他需不需要幫忙，怎樣可以追回進度呢？
好的抱怨，後面接著請求和行動，就能讓這個抱怨有好的結果。
當你抱怨的時候，如果聽的人說，誒，你已經擁有這麼多了，有什麼好抱怨的。說你是因為不懂感恩，讓抱怨的人產生愧疚感，其實真的很不夠朋友。不想聽就不想聽，不要怪人家有這個想法。
所以，抱怨也是要看對象的。交情不夠的，要更謹慎，因為不是每個人都可以在適當的時候接住你。
也不要因為你跟某個朋友特別好，就長期對著他抱怨同一件事情，是人都會受不了。當你發現你都在講同一件事的時候，或許也是機會讓自己該做點改變了，不然你真的就只是停留在說而已。
接受抱怨的人，可以順便練一下聽力。聽別人抱怨的同時，能不能聽到更深的東西。
剛剛髒碗的例子，其實對方可能是在表示。你怎麼都沒想到我？你不是一個人住，我希望你可以多關心我一點。
女友抱怨：你都不像以前那樣帶我到處去玩。
其實更深的表達是，我很沒有安全感，我想要和你有多一點的時間在一起，我擔心你沒有這麼愛我了。
要講出這麼赤裸的話需要很大的勇氣，並不是每個人都可以很坦然說出心聲。甚至他們自己也沒想這麼多。
人有很多面向，不是非黑即白，你可以表現愛，感恩但也可以製造抱怨的空間。
抱怨很舒壓，尤其在有人傾聽之後認同，會讓你覺得你被聽見。
每個人都有愛抱怨的主題，有人愛抱怨政治，有人愛抱怨婆婆。只要讓我們學習為自己的抱怨負責，每個抱怨都可以很正面。
抱怨之前跟自己對話一下，我今天跟這個人講這件事，會解決什麼事？會讓關係更好嗎？
講話一向很尖銳的人，比如說我自己。已經因為吃過太多次虧，所以現在如果我要抱怨，我會先打在手機裡面，有時候狠毒的程度我看完之後會笑出來。
也幸好沒有講出去，語言的傷害比跌倒還痛。
我不覺得有任何人在聽完我講那些話之後，還願意繼續跟我當朋友。這是很好的練習，很多時候我的情緒，也在寫完之後抒發完了。因為多這個步驟，我口語上可以轉成十分動聽的抱怨，最後也讓我的需求成功被聽到。
對於那些被抱怨的人，聽完人家抱怨背後，好好聽出別人背後想講的話，被抱怨的時候，或許是給愛的機會。
偶爾抱怨一下很健康，太常抱怨會無法讓你持續保有好心。衡量抱怨的結果最後正不正面，抱怨之前先換位思考一下，然後想想怎麼好好提出自己的需求。
我們都是人，沒辦法永遠維持100%正面感恩的心，給自己空間抱怨也是讓自己恢復彈性的方式。
當我們聽到抱怨的時候，如果你關心對方，給自己一個好好接球的機會，一起變好。
那今天就這樣啦，讓我們都能成為人見人愛的抱怨王。
